Quels sont les interlocuteurs des marchés publics ?

Pour tout renseignement et visite sur site

Interlocuteur privilégié : votre Conseiller Commercial circulant sur votre département (600 dédiés aux MP sur la France).

Son rôle :

Visiter vos services techniques de manière hebdomadaire ou mensuelle, selon vos besoins.
Vous apporter les solutions techniques par sa connaissance des produits.
Traiter les commandes, effectuer les retours de marchandises, assurer le suivi SAV de vos machines, solutionner les litiges.

Interlocuteur privilégié : votre Délégué Marchés Publics circulant sur votre département (26 DMP sur la France).

Son rôle :

Rencontrer les Responsables Pouvoir Adjudicateur et les Responsables des Services Techniques.
Présenter l’offre globale Würth.
Cerner vos besoins afin de répondre au mieux à vos appels d’offres.
Mettre en place les nouveaux marchés et vous accompagner tout au long de la durée du marché.
Accompagner les conseillers-commerciaux afin de proposer et mettre en place les solutions de service les plus adaptées (exemple : création compte E-shop, mise en place système Orsy, etc.).
A pour rôle de suppléer le conseiller-commercial en cas d’absence, afin de garantir la continuité du service.

Interlocuteur privilégié : votre Chargé de Mission au Back Office Marchés Publics (6 personnes au Siège).

Son rôle :

Accompagner les Délégués Marchés Publics dans la gestion administrative des marchés.
Mettre à jour les tarifs, promotions et nouveautés.
Suivre et délivrer des documents administratifs (documents fiscaux, sociaux et documentation technique).
Interlocuteur client concernant les réponses administratives aux appels d’offres.

Interlocuteur privilégié : votre Assistante Commerciale (110 collaborateurs au siège et dans nos 10 agences sur la France).

Son rôle :