Le processus de « validation de commande ou workflow » est une solution d’achat qui permet aux décideurs de l’entreprise de contrôler tout le processus d’achat.
L’acheteur va pouvoir réaliser sa commande de manière classique mais au lieu d’une validation immédiate, cette dernière sera transmise à un décideur qui a la possibilité de valider la commande en l’état ou bien de la modifier à sa convenance. Le validateur (ou décideur) a également la possibilité d’ajouter un coupon à la commande, de modifier l’adresse de livraison, de personnaliser le numéro de commande.
Les acheteurs et validateurs sont informés par email à chacune des étapes du processus de validation. Plusieurs niveaux de validation sont possibles en fonction de l’organisation de votre entreprise. Pour mettre en place le circuit de votre entreprise, il vous suffit de contacter notre Hotline ESHOP.
Cette fonctionnalité est idéale pour donner de l’autonomie aux acheteurs tout en rassurant le décideur.
Avantages de la fonctionnalité
Sécurité : la validation des commandes permet d’éviter toute erreur
Souplesse : une fois le panier créé, il est toujours possible pour le valideur de modifier la commande
Adaptabilité : le circuit de validation peut être adapté à chaque organisation et à son fonctionnement
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